Vanlige spørsmål og svar

Her finner du svar på de vanligste spørsmålene vi får om navnelapper. Hvis du ikke finner svar på det du lurer på så hjelper vi deg gjerne på kundeservice@isprint.no

Navnelapper

Våre navnelapper er strykefrie og har ett sterk lim. Du fester enkelt navnelappene til klær og utstyr ved å klistre dem på der du ønsker. Fest navnelappen på en tørr og ren overflate. På klær er vaskelappen eller klesmerket det beste stedet til en navnelapp. Press navnelappen godt til underlaget. Vent i minst 24 timer før du vasker klesplagget eller utstyret til navnelappen er festet på.

Våre standard navnelapper er 30 mm brede og 13 mm høye.

Vi har også ett ark med blanding av 3 ulike størrelser. Der får du 90 stk standard lapper (30x13mm), 12 stk på 45x20mm og 11 stk minilapper på 16x6mm

Navnelappene er laget av en slitesterkt og elastisk vinyl folie. Trykket på navnelappen er meget slitesterkt.

Ja, navnelappene er slitesterke og kan brukes i sko. Anbefalt plassering er på sålen litt foran helen.

Våre navnelapper tåler 60 graders vask i vaskemaskin, høyeste temperatur i oppvaskmaskin, koking, mikrobølgeovn, tørketrommel og 250 grader i stekeovn.

Våre produkter inneholder ikke skadelige stoffer som Ftalater eller BPA. Helse og miljø er viktig for oss og du kan være sikker på at produktene du bestiller fra oss er trygge.

Leveringstid - fri frakt

Vi sender alle bestillinger senest dagen etter bestillingen din er lagt inn.

Vi sender merkelappenen med posten og leveringstiden er 2-3 virkedager i hele Norge fra bestilling (lørdag, søndag og helligdager er ikke virkedager). 

Vi sender alle ordre med Posten og de leveres rett hjem i postkassen din.

Navnelappene sendes normalt dagen etter bestilling og postgangen tar normal 2-3 virkedager. Har det mer enn en uke, er det lurt å ta kontakt med den oss på kundeservice. kundeservice@isprint.no.

Vi leverer alle bestillinger fraktfritt uansett størrelse. Det tilkommer altså ingen ekstra kostnader til din bestilling. 

Bestilling

Våre designere har har laget ferdige maler som har en bevisst og flott sammensetning av farger, form, figurer og teksttype. Vi har valgt å gjøre det på denne måten for å sikre høy kvalitet på alle leveranser. Vi har ett høyt antall maler å velge mellom for å sikre at alle finner noe de liker. 

Når det gjelder tekst,  anbefaler vi fornavn på linje 1, etternavn på linje 2 og telefonnummer på linje 3.

Bruk store forbokstaver og del gjerne opp telefonnummeret slik: 900 00 000 for mobilnumre og slik for fasttelefon: 23 23 23 23.

Her kommer informasjon om bestillingsprosessen.

Ja, hos oss kan du betale med Vipps! 

Ja, hos oss kan du betale med faktura! 

Ja, hos oss kan du betale med kort! Vi tar vanlige norske bankkort, Visa og MasterCard.

Garanti, reklamasjon og angrerett

Ja, du kan angre og kansellere kjøpet ditt så lenge vi får umiddelbar beskjed om du ønsker å slette din ordre. Dette må skje før navnelappene blir trykket. Navnelappene trykkes normalt samme dag som vi mottar din ordre, så gi oss beskjed så raskt som mulig om du ønsker dette. Angreretten i forbrukerkjøpsloven gjelder ikke navnelapper da navnelapper defineres som en vare bestilt og produsert spesielt for enkeltkunder.

Ja, hvis du har mottatt navnelapper fra oss som ser annerledes ut enn de du bestilte så retter vi feilen og sender deg nye kostnadsfritt. Send oss ett bilde som viser feilen du opplevde. Har du andre problemer med navnelappene, så ta kontakt med oss så hjelper vi deg og løser problemet.

I denne pakken får du totalt 130 navnelapper: